Política de Privacidad y Cookies

Esta Política de Privacidad y Cookies tiene por objeto explicar cómo Arte & Suculentas
recoge, almacena y trata sus datos personales y otros que puedan ser recabados para
fines de análisis estadístico.
Arte & Suculentas con sede en Caldas da Rainha, con nombre individual Daniela Gomes NIF 245258701 es responsable de
sitio www.arteesuculentas.com , se compromete a garantizar la privacidad y protección
de los datos personales de clientes y visitantes, siguiendo todas las normas legales y
normativa vigente.
Arte & Suculentas se reserva el derecho de actualizar y modificar periódicamente su Política
de Privacidad y Cookies, para reflejar cualquier cambio en la forma en que
Los datos personales de nuestros clientes son procesados o en términos legales. En Arte & Suculentas, se mostrará la versión más reciente y actual de la Política de Privacidad y Cookies, y es recomendable que la consulte periódicamente, para estar al tanto de cualquier actualización.
o cambiar

PRINCIPIOS RECTORES

El principal objetivo de esta política es consolidar la relación de confianza y proximidad entre
Arte & Suculentas y sus clientes. También pretende demostrar
transparencia en el tratamiento de los datos recogidos e informar a todos los clientes de sus
derechos y cómo pueden ejercerlos, como titulares de datos personales.

BASE JURÍDICA

Arte & Suculentas actúa en estricto cumplimiento de los principios descritos en esta política, la
Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y el
la legislación aplicable en materia de protección de datos, en todos los procesos relacionados con la
procesamiento de datos personales.
Según el Acuerdo GDPR, los datos personales se definen como: “Cualquier información
en relación con una persona física identificada o identificable ("sujeto de datos"); uno
Una persona natural identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en
particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación,
datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de la ubicación física,
identidad fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de esa persona natural”.

PROTECCIÓN DE DATOS

Utilizamos varias medidas que tienen como objetivo garantizar la seguridad de la información recopilada, la
protección de los datos personales recabados, impedir el uso, alteración o acceso
uso indebido, divulgación no autorizada, pérdida o destrucción.

Como interesado, el cliente tiene derecho a saber qué datos se recogen y
almacenados, así como cambiarlos en el área de clientes y pedir a la tienda que
exportación o eliminación.

LOS DATOS QUE SE RECOPILAN

I. Registro o compra de clientes
Al momento del registro o compra en Arte & Suculentas, se recopilan los siguientes datos: correo electrónico, nombre,
dirección, código postal, ciudad, teléfono y NIF. Los datos recogidos a través de la
El proceso de compra del cliente se procesará automáticamente y están destinados a la
procesamiento de pedidos como, por ejemplo, el envío de pedidos o la emisión
de facturas

II. Boletin informativo
Al suscribirse a la Newsletter de Arte & Suculentas, se recopilan los siguientes datos: nombre y
correo electrónico.

tercero Formulario de contacto
Arte & Suculentas también podrá solicitar datos de carácter personal en los formularios de contacto,
a saber, el nombre, correo electrónico y otra información que el visitante nos proporciona.

IV. Navegación en Arte y Suculentas:
También se recopilan siempre datos relacionados con la navegación por la tienda. Ejemplos
de este tipo de datos son información del dispositivo y del navegador (browser),
red y dirección IP.

FINALIDAD PARA LA QUE SE RECOPILAN LOS DATOS

Los datos personales se recopilan y procesan con el fin de cumplir con los fines
abajo indicado:

Prestación de servicio:
● Cumplimiento de obligaciones tributarias;
● Envío de pedidos;
● Manejo de pedidos;
● Facturación;
● Resolución de problemas como cancelación, devolución de productos o
reembolso del valor de los productos y/o servicios de conformidad con la legislación vigente;
● Atención al cliente: aclaración de dudas sobre productos, el funcionamiento de la
Arte & Suculentas o cualquier otra consulta solicitada por el cliente;

MarketingDirecto (por ejemplo, marketing por correo electrónico):
Para que el cliente esté al día del estado del pedido o de cualquier novedad
En Arte & Suculentas podemos enviar correos electrónicos y/o SMS con comunicaciones comerciales
relativas a ofertas, productos o campañas, así como contenidos temáticos y
información sobre el procesamiento de pedidos registrados.
Con fines de marketing, en Arte & Suculentas podemos considerar y utilizar ciertos
datos como productos vistos, productos en la lista de deseos o dejados en el carrito
abandonado.
Las comunicaciones de marketing se realizan después y con el consentimiento previo del
cliente.
En todo caso, Arte & Suculentas busca que la información y los datos
recogidos y utilizados son adecuados para los fines descritos y no constituyen una
invasión de la privacidad del cliente.

¿CUÁNDO RECOPILAMOS DATOS?

Los datos son recabados cuando existe un registro de cliente en Arte & Suculentas, registro en el
newsletter, completando el formulario de contacto, registrando un pedido o durante
tienda de navegación.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS Y CÓMO PUEDE EJERCITARLOS?

El titular de los datos personales tiene derecho, en cualquier momento, a solicitar el acceso,
rectificación, oposición, exportación y/o eliminación, así como el derecho a no ser objeto de
a decisiones automatizadas.
El cliente podrá ejercer cualquiera de estos derechos ante Arte & Suculentas, con la
presentación de un pedido enviado a la siguiente dirección arteesuculentas@gmail.com .
El cliente también puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de
Protección de Datos (CNPD).

RETENCIÓN DE DATOS

Arte & Suculentas está obligada a conservar la información con fines fiscales y de auditoría de conformidad con
con la ley vigente.
Arte & Suculentas conserva sus datos durante 3 años por requerimientos
y prácticas específicas inherentes a Arte & Suculentas y su sector de actividad, o hasta
el cliente solicita que se eliminen de la base de datos.
El titular podrá, en cualquier momento, solicitar el acceso, rectificación o supresión de sus datos.
datos personales por email arteesuculentas@gmail.com .

Si el cliente se registra en Arte & Suculentas, puede consultar, editar o eliminar la
sus datos personales en cualquier momento desde el área de clientes de Arte & Suculentas.
A solicitud del cliente, Arte & Suculentas podrá modificar ciertos datos del cliente
asociado a pedidos registrados.

COMPARTIR DATOS

Arte & Suculentas no transfiere ni vende ningún tipo de datos personales a otra entidad además de
los necesarios para el funcionamiento del servicio. Los datos tampoco serán utilizados.
datos personales para cualquier otra finalidad sin el debido consentimiento del titular.
Cualquier tercero con el que se puedan compartir datos de clientes está
obligado a utilizarlos exclusivamente como medio para llevar a cabo el correcto funcionamiento de sus
servicio en nombre de Arte & Suculentas.
Arte & Suculentas también puede divulgar información de identificación personal bajo
circunstancias especiales, como el cumplimiento de órdenes judiciales que así lo requieran
o cuando ciertas acciones violan los Términos y Condiciones del negocio.

GALLETAS

Arte & Suculentas utiliza cookies en el sitio web. Las cookies utilizadas no recogen información
que identifican al visitante, sino sobre cómo interactúa con el sitio web de
almacenar. Los datos recopilados se utilizan con fines estadísticos, proporcionando y mejorando la
servicio y experiencia de usuario.

¿QUÉ TIPOS DE COOKIES SE UTILIZAN?

Cookies analíticas: se utilizan con la finalidad de elaborar y analizar estadísticas, en
con el fin de mejorar el funcionamiento del sitio web, sin recabar nunca información de
carácter personal.
Cookies de Funcionalidad: Almacenan las preferencias del usuario respecto a la
uso del sitio, de modo que no sea necesario reconfigurar el sitio cada vez que se
visita.
Cookies de Terceros: Estas cookies se crean a partir de servicios de terceros como
Google, Youtube, Facebook, entre otros. Se puede utilizar para mostrarle publicidad.
relacionados con sus acciones en el sitio web.
Para cualquier otra cuestión relacionada con la protección de sus datos personales o
sobre las cookies utilizadas, puede contactar con nosotros en la siguiente dirección: arteesuculentas@gmail.com .