Informativa sulla privacy e sui cookie

La presente Informativa sulla privacy e sui cookie ha lo scopo di spiegare come Arte & Suculentas
raccoglie, archivia ed elabora i tuoi dati personali e altri per i quali potrebbero essere raccolti
finalità di analisi statistica.
Arte & Suculentas con sede a Caldas da Rainha, a nome individuale Daniela Gomes NIF 245258701 è responsabile per
site www.arteesuculentas.com , si impegna a garantire privacy e protezione
dei dati personali di clienti e visitatori, seguendo tutte le norme di legge e
normative in vigore.
Arte & Suculentas si riserva il diritto di aggiornare e modificare periodicamente la propria Policy
di Privacy e Cookie, per riflettere eventuali cambiamenti nel modo in cui il
I dati personali dei nostri clienti vengono elaborati o in termini legali. In Arte & Suculentas verrà visualizzata la versione più recente e aggiornata della Privacy e Cookies Policy, ed è consigliabile che tu la controlli periodicamente per verificare eventuali aggiornamenti.
o cambiare.

PRINCIPI GUIDA

L'obiettivo principale di questa politica è quello di consolidare il rapporto di fiducia e vicinanza tra
Arte & Suculentas e i loro clienti. Ha anche lo scopo di dimostrare
trasparenza nel trattamento dei dati raccolti e informare tutti i clienti della loro
diritti e come possono esercitarli, in qualità di titolari dei dati personali.

BASE GIURIDICA

Arte & Suculentas agisce nel rigoroso rispetto dei principi descritti nella presente politica, il
Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati – GDPR) e il
legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, in tutti i processi che coinvolgono il
trattamento dei dati personali.
Secondo l'Accordo GDPR, i dati personali sono definiti come: “Qualsiasi informazione
relativi a una persona fisica identificata o identificabile (“interessato”); uno
Una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in
particolare con riferimento a un identificatore, come un nome, un numero di identificazione,
dati sulla posizione, un identificatore online o uno o più fattori specifici per il fisico,
identità fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale di detta persona fisica”.

PROTEZIONE DATI

Utilizziamo diverse misure che mirano a garantire la sicurezza delle informazioni raccolte, il
protezione dei dati personali raccolti, impedirne l'uso, l'alterazione o l'accesso
uso improprio, divulgazione non autorizzata, perdita o distruzione.

In qualità di interessato, il cliente ha il diritto di sapere quali dati vengono raccolti e
memorizzate, nonché modificarle nell'area clienti e richiederle al punto vendita
esportazione o cancellazione.

I DATI RACCOLTI

I. Registrazione o acquisto del cliente
Al momento della registrazione o dell'acquisto presso Arte & Suculentas, vengono raccolti i seguenti dati: e-mail, nome,
indirizzo, codice postale, città, telefono e NIF. I dati raccolti attraverso il
il processo di acquisto del cliente verrà elaborato automaticamente e sono destinati al
elaborazione di ordini come, ad esempio, l'invio di ordini o l'emissione
di fatture.

II. notiziario
Al momento dell'iscrizione alla Newsletter di Arte & Suculentas, vengono raccolti i seguenti dati: nome e
e-mail.

III. Modulo di Contatto
Arte & Suculentas può anche richiedere dati personali nei moduli di contatto,
vale a dire, il nome, l'e-mail e altre informazioni che il visitatore ci fornisce.

IV. Navigazione in arte e piante grasse:
Vengono sempre raccolti anche i dati relativi alla navigazione nel negozio. Esempi
di questo tipo di dati sono informazioni sul dispositivo e sul browser (browser),
rete e indirizzo IP.

FINALITÀ PER LA QUALE I DATI RACCOLTI

I dati personali sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le finalità
sotto indicato:

L'erogazione dei servizi:
● Adempimento degli obblighi fiscali;
● Spedizione degli ordini;
● Gestione degli ordini;
● Fatturazione;
● Risoluzione di problemi come cancellazione, restituzione di prodotti o
rimborso del valore dei prodotti e/o servizi ai sensi della normativa vigente;
● Assistenza clienti: chiarimento di dubbi sui prodotti, sul funzionamento del
Art & Succulents o qualsiasi altra domanda richiesta dal cliente;

MarketingDiretto (es. email marketing):
In modo che il cliente sia aggiornato sullo stato dell'ordine o su eventuali novità
In Arte & Suculentas possiamo inviare e-mail e/o SMS con comunicazioni commerciali
relativi a offerte, prodotti o campagne, nonché contenuti tematici e
informazioni sull'elaborazione degli ordini registrati.
Per scopi di marketing, in Arte & Suculentas possiamo prendere in considerazione e utilizzare alcuni
dati quali prodotti visualizzati, prodotti in wishlist o lasciati nel carrello
abbandonato.
Le comunicazioni di marketing vengono effettuate previo e previo consenso dell'
cliente.
In ogni caso, Arte & Suculentas cerca di garantire che le informazioni e i dati
raccolti ed utilizzati sono idonei alle finalità descritte e non costituiscono a
violazione della privacy del cliente.

QUANDO RACCOGLIAMO I DATI?

I dati vengono raccolti quando c'è una registrazione del cliente in Arte & Suculentas, registrazione nel
newsletter, compilando il modulo di contatto, registrando un ordine o durante
navigazione negozio.

QUALI SONO I TUOI DIRITTI E COME PUOI ESERCITARLI?

Il titolare dei dati personali ha il diritto, in qualsiasi momento, di richiedere l'accesso,
rettifica, opposizione, esportazione e/o eliminazione, nonché il diritto di non esserne soggetto
alle decisioni automatizzate.
Il cliente può esercitare uno qualsiasi di questi diritti nei confronti di Arte & Suculentas, con il
invio di un ordine inviato al seguente indirizzo arteesuculentas@gmail.com .
Il cliente può anche presentare un reclamo alla Commissione nazionale per
Protezione dei dati (CNPD).

CONSERVAZIONE DEI DATI

Arte & Suculentas è tenuta a conservare le informazioni a fini fiscali e di controllo in conformità con
con la legge in vigore.
Arte & Suculentas conserva i tuoi dati per 3 anni per necessità
e pratiche specifiche inerenti ad Arte & Suculentas e al suo settore di attività, o fino a
il cliente richiede che vengano cancellati dal database.
Il titolare può, in qualsiasi momento, richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati.
dati personali inviando una mail arteesuculentas@gmail.com .

Se il cliente si registra con Arte & Suculentas, può controllare, modificare o eliminare il file
le tue informazioni personali in qualsiasi momento dall'area clienti di Arte & Suculentas.
Su richiesta del cliente, Arte & Suculentas può modificare alcuni dati del cliente
associati agli ordini registrati.

CONDIVISIONE DEI DATI

Arte & Suculentas non trasferisce o vende alcun tipo di dati personali a un'altra entità
quelli necessari al funzionamento del servizio. I dati non saranno inoltre utilizzati.
dati personali per qualsiasi altra finalità senza il dovuto consenso del titolare.
Qualsiasi terza parte, con la quale i dati dei clienti possono essere condivisi, lo è
obbligato ad utilizzarli esclusivamente come mezzo per svolgere il corretto funzionamento del proprio
servizio per conto di Arte & Suculentas.
Arte & Suculentas può anche divulgare informazioni di identificazione personale ai sensi dell'art
circostanze speciali, come il rispetto delle ordinanze del tribunale che lo richiedono
o quando determinate azioni violano i termini e le condizioni dell'attività.

BISCOTTI

Arte & Suculentas utilizza i cookie sul sito web. I cookie utilizzati non raccolgono informazioni
che identificano il visitatore, ma su come interagisce con il sito web di
negozio. I dati raccolti vengono utilizzati a fini statistici, fornendo e migliorando il
servizio ed esperienza utente.

QUALI TIPI DI COOKIE VENGONO UTILIZZATI?

Cookie analitici: sono utilizzati allo scopo di creare e analizzare statistiche, in
al fine di migliorare il funzionamento del sito web, senza mai raccogliere informazioni da
carattere personale.
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