Privacy- en cookiebeleid
Privacy- en cookiebeleid
Dit privacy- en cookiebeleid is bedoeld om uit te leggen hoe Arte & Suculentas
verzamelt, bewaart en verwerkt uw persoonlijke gegevens en andere gegevens waarvoor verzameld kan worden
statistische analyse doeleinden.
Arte & Suculentas gevestigd in Caldas da Rainha, met individuele naam Daniela Gomes NIF 245258701 is verantwoordelijk voor
site www.arteesuculentas.com , verbindt zich ertoe privacy en bescherming te waarborgen
van de persoonlijke gegevens van klanten en bezoekers, volgens alle wettelijke normen en
regelgeving van kracht.
Arte & Suculentas behoudt zich het recht voor om haar beleid periodiek bij te werken en te wijzigen
van privacy en cookies, om eventuele wijzigingen weer te geven in de manier waarop de
Persoonlijke gegevens van onze klanten worden verwerkt of onder wettelijke voorwaarden. Bij Arte & Suculentas wordt de meest recente en actuele versie van het Privacy- en Cookiebeleid weergegeven, en het is raadzaam om het regelmatig te controleren op eventuele updates.
of wijzigen.
LEIDENDE PRINCIPES
Het belangrijkste doel van dit beleid is het versterken van de vertrouwensrelatie en de nabijheid tussen
Arte & Suculentas en hun cliënten. Het is ook bedoeld om te demonstreren
transparantie in de verwerking van verzamelde gegevens en informeren alle klanten over hun
rechten en hoe zij deze kunnen uitoefenen, als houder van persoonsgegevens.
RECHTSGRONDSLAG
Arte & Suculentas handelt strikt in overeenstemming met de principes beschreven in dit beleid, de
Verordening (EU) 2016/679 (Algemene Verordening Gegevensbescherming – AVG) en de
toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, in alle processen waarbij de
verwerking van persoonsgegevens.
Volgens de AVG-overeenkomst worden persoonsgegevens gedefinieerd als: “Alle informatie
met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (“betrokkene”); een
Een identificeerbare natuurlijke persoon is iemand die direct of indirect kan worden geïdentificeerd in
met name door verwijzing naar een identificator, zoals een naam, een identificatienummer,
locatiegegevens, een online identificator of een of meer factoren die specifiek zijn voor de fysieke,
fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.”
GEGEVENSBESCHERMING
We gebruiken verschillende maatregelen die tot doel hebben de veiligheid van de verzamelde informatie te garanderen, de
bescherming van verzamelde persoonsgegevens, het gebruik, de wijziging of de toegang voorkomen
misbruik, ongeoorloofde openbaarmaking, verlies of vernietiging.
Als betrokkene heeft de klant het recht om te weten welke gegevens worden verzameld en
opgeslagen, evenals het wijzigen ervan in het klantengedeelte en het vragen aan de winkel
exporteren of verwijderen.
DE GEGEVENS DIE WORDEN VERZAMELD
I. Klantregistratie of aankoop
Bij registratie of aankoop bij Arte & Suculentas worden de volgende gegevens verzameld: e-mail, naam,
adres, postcode, stad, telefoon en NIF. De gegevens die zijn verzameld via de
het aankoopproces van de klant wordt automatisch verwerkt en zijn bedoeld voor de
verwerking van bestellingen zoals bijvoorbeeld het verzenden van bestellingen of het uitgeven
van facturen.
II. nieuwsbrief
Bij inschrijving op de Arte & Suculentas Nieuwsbrief worden de volgende gegevens verzameld: naam en
e-mailen.
III. Contact Formulier
Arte & Suculentas kan ook om persoonsgegevens vragen in de contactformulieren,
namelijk de naam, e-mail en andere informatie die de bezoeker ons verstrekt.
IV. Navigatie in Kunst & Succulenten:
Gegevens met betrekking tot het browsen in de winkel worden ook altijd verzameld. Voorbeelden
van dit soort gegevens zijn apparaat- en browser (browser) informatie,
netwerk en IP-adres.
DOEL WAARVOOR DE GEGEVENS WORDEN VERZAMELD
Persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt met het oog op de verwezenlijking van de doeleinden
hieronder aangegeven:
Dienstverlening:
● Naleving van fiscale verplichtingen;
● Verzending van bestellingen;
● Orderafhandeling;
● Facturering;
● Oplossing van problemen zoals annulering, retournering van producten of
terugbetaling van de waarde van de producten en/of diensten in overeenstemming met de geldende wetgeving;
● Klantenondersteuning: opheldering van twijfels over producten, de werking van de
Art & Succulents of elke andere vraag van de klant;
MarketingDirect (bijv. e-mailmarketing):
Zodat de klant op de hoogte is van de orderstatus of nieuws
Bij Arte & Suculentas kunnen we e-mails en/of sms'en met commerciële communicatie
met betrekking tot aanbiedingen, producten of acties, evenals thematische inhoud en
informatie over de verwerking van geregistreerde bestellingen.
Voor marketingdoeleinden kunnen we bij Arte & Suculentas bepaalde overwegen en gebruiken
gegevens zoals bekeken producten, producten op verlanglijst of achtergelaten in winkelwagen
verlaten.
Marketingcommunicatie wordt uitgevoerd na en met voorafgaande toestemming van de
cliënt.
Arte & Suculentas streeft er in ieder geval naar dat de informatie en gegevens
verzameld en gebruikt zijn geschikt voor de beschreven doeleinden en vormen geen
inbreuk op de privacy van de klant.
WANNEER VERZAMELEN WE GEGEVENS?
De gegevens worden verzameld wanneer er een klantregistratie is in Arte & Suculentas, registratie in de
nieuwsbrief, het invullen van het contactformulier, het aanmelden van een bestelling of tijdens
navigatie opslaan.
WAT ZIJN UW RECHTEN EN HOE KUNT U ZE UITOEFENEN?
De houder van persoonsgegevens heeft te allen tijde het recht om toegang te vragen,
rectificatie, verzet, export en/of verwijdering, alsmede het recht om hieraan niet onderworpen te zijn
tot geautomatiseerde beslissingen.
De klant kan elk van deze rechten uitoefenen bij Arte & Suculentas, met de
indiening van een bestelling verzonden naar het volgende adres arteesuculentas@gmail.com .
De klant kan ook een claim indienen bij de Landelijke Commissie voor
Gegevensbescherming (CNPD).
DATARETENTIE
Arte & Suculentas is verplicht informatie te bewaren voor belasting- en controledoeleinden in overeenstemming met
met de geldende wet.
Arte & Suculentas bewaart uw gegevens wegens noodzaak 3 jaar
en specifieke praktijken die inherent zijn aan Arte & Suculentas en zijn activiteitensector, of tot
de klant vraagt om verwijdering uit de database.
De houder kan te allen tijde vragen om toegang tot, rectificatie of verwijdering van zijn gegevens.
persoonlijke gegevens per e-mail naar arteesuculentas@gmail.com .
Als de klant zich registreert bij Arte & Suculentas, kan hij de
uw persoonlijke gegevens te allen tijde in het klantengedeelte van Arte & Suculentas.
Op verzoek van de klant kan Arte & Suculentas bepaalde klantgegevens wijzigen
geassocieerd met geregistreerde bestellingen.
HET DELEN VAN GEGEVENS
Arte & Suculentas draagt geen enkele vorm van persoonlijke gegevens over aan of verkoopt deze niet aan een andere entiteit
die nodig zijn voor de werking van de dienst. Gegevens worden ook niet gebruikt.
persoonlijke gegevens voor enig ander doel zonder de toestemming van de eigenaar.
Elke derde partij, waarmee klantgegevens kunnen worden gedeeld, is dat wel
verplicht om ze uitsluitend te gebruiken als een manier om de goede werking van haar uit te voeren
dienst namens Arte & Suculentas.
Arte & Suculentas kan ook persoonlijk identificeerbare informatie vrijgeven onder
bijzondere omstandigheden, zoals het naleven van rechterlijke bevelen die dit vereisen
of wanneer bepaalde acties in strijd zijn met de algemene voorwaarden van het bedrijf.
KOEKJES
Arte & Suculentas gebruikt cookies op de website. De gebruikte cookies verzamelen geen informatie
die de bezoeker identificeren, maar over hoe hij omgaat met de website van
winkel. De verzamelde gegevens worden gebruikt voor statistische doeleinden, het verstrekken en verbeteren van de
service en gebruikerservaring.
WELKE SOORTEN COOKIES WORDEN GEBRUIKT?
Analytische cookies: worden gebruikt voor het maken en analyseren van statistieken, in
om de werking van de website te verbeteren, zonder ooit informatie van te verzamelen
persoonlijk karakter.
Functionaliteitscookies: Bewaar gebruikersvoorkeuren met betrekking tot de
gebruik van de site, zodat het niet nodig is om de site elke keer opnieuw te configureren
bezoek.
Cookies van derden: deze cookies worden gemaakt op basis van services van derden, zoals
Onder andere Google, Youtube, Facebook. Kan worden gebruikt om u advertenties te tonen
gerelateerd aan uw acties op de website.
Voor elk ander probleem met betrekking tot de bescherming van uw persoonlijke gegevens of
over de gebruikte cookies kunt u contact met ons opnemen op het volgende adres: arteesuculentas@gmail.com .